英美烟草所经历的早期失败并未花费太多成本(图)

2022-12-09 21:05:57

BAT 早期的失败并没有付出太多代价

英美烟草新烟草产品清单

烟草公司的创新与科技公司有很多相似之处。

“我们创新战略的核心部分是更多的试错。失败越早,成本越低,转型的空间就越大。” 英美烟草公司(BAT:British American Tobacco)科学与研发部总监O'Reilly博士说。“尽早失败”一词来自软件开发人员,但随着技术变得越来越普遍,它已经渗透到更广泛的商业世界。

“我们将对当前平台进行渐进式改进,然后采用颠覆性技术,”O'Reilly 博士说。我们称之为“吸烟平台”,就像 Facebook。

他补充说:“当然电子烟工厂,当一个产品开始与平台脱节时,我们也会迅速将其扼杀。就像所有公司的增量创新模式一样,在我们改变游戏规则后,颠覆行业的新技术将快快来。”

下一个颠覆性技术将从何而来?

英美烟草加热不燃烧产品 glo 使用的烟弹:Neosticks

烟草巨头的创新让英美烟草等公司能够与新型初创企业建立联系。过去十年间,英美烟草在新型烟草领域进行了数次公司收购。

O'Reilly 博士解释说,“现在大概有 30 多家初创公司,为我们所说的新消费技术平台提供新鲜血液。他们一直在寻找下一个颠覆性技术,当他们找到时,我们可以与他们合作,以合理的方式获取他们的技术进行后续开发,从而成为新兴烟草领域的技术颠覆者。”

过去招贤纳士难,现在来了个180度的大转变

用于测试 BAT 电子烟产品毒性的机器

最近的研发转型让 BAT 在招聘方面取得了长足进步。O'Reilly博士说:“以前在某些领域招到人才很困难,尤其是在研发领域。但现在发生了180度的转变。我正在从其他快速成长的公司获得高质量的专业研发快速发展的品牌。人,以及真正想成为我们团队一员的人,因为我们所做的是最前沿的,它将快速发展并改变世界。”

近年来,英美烟草先后从美国食品巨头卡夫亨氏、百加得和宝洁挖来多名高级人才。

与苹果走相同道路的产品

日本热销的加热不燃烧产品:glo

走上创新的烟草路线不仅意味着掌握技术,还意味着弄清楚如何让它更人性化。

“这些电子烟产品,我们要求它们在外观和用户体验上都非常出色。” 奥莱利博士指着英美烟草公司的产品展示。

为英美烟草设计和推广产品的机构通常也与加州的一些科技创业公司合作。“随着消费者转向电子烟产品,他们不再将自己视为烟草消费者,”奥莱利博士说。“所以实际上,传统的烟草品牌无助于吸引更多的消费者。”

他拿起了 glo,这是英美烟草公司在日本销售的一种加热不燃烧产品。这是一个哑光金属盒,带有一个可以改变颜色的发光按钮,让人们知道里面的加热豆荚已经热到可以冒烟了。“消费者经常将这款产品与电子烟行业的苹果进行比较,”奥莱利博士说。

一款名为 Pebble 的 Vype 产品,让人想起早期的翻盖手机。其他笔式 vaping 产品看起来像触摸屏电脑的手写笔。

我们应该有能力快速创新

Vype 的 Pebble 系列产品

当然,虽然 BAT 可能会将自己与苹果进行类比,但监管机构并不这么看。世界各地的政府和科学家将 BAT 视为标准的烟草企业。

电子烟和加热烟草产品的营销规则和税收在世界各地各不相同,但在许多国家/地区,它们与香烟一样严格。O'Reilly 博士希望监管机构为 BAT 等公司的新产品提供更多自由。

“我们应该被允许更快地创新,”他说。“在广告和营销方面,我们应该有更多的自由来向消费者传达我们的产品。”

10 亿人的生命危在旦夕

英美烟草公司内部展示的图片显示了 Vype 和 glo 产品的有害成分分析

为什么在烟草行业有过不良行为历史后,政府和相关监管机构要适度放宽对这些烟草巨头的监管?O'Reilly 博士热衷于他的研发工作,将其作为公共卫生斗争的一部分,而不仅仅是利润。“在 20 世纪,大约有 1 亿人因吸烟而过早死亡,”他说。“在 21 世纪,这个数字预计将达到 10 亿,意味着 10 亿人的生命处于危险之中。”

这听起来可能有些虚伪,毕竟公司的烟草业务是建立在这1亿人的生命之上的。英美烟草公司的竞争对手菲利普莫里斯国际公司表示,它希望实现无烟的未来——这意味着其核心产品——香烟将永久停用。那么,英美烟草有能力和勇气做出同样的承诺吗?

“每个头脑正常的人都希望有一个无烟的未来,或者更具体地说,一个没有疾病和吸烟致死的未来,”奥莱利博士说。“我们和菲利普莫里斯之间的区别在于它可能需要的时间。这将是一段漫长的旅程,我们必须有合理的期望。

“我们不可能告诉消费者该做什么。我们所能做的就是给他们选择,以及拯救生命的选择。这就是我们将要采取的战略,也是我们将如何在这些新行业中竞争。”

电子烟工厂_工厂不让吸烟可以吸电子烟吗_福永电子烟工厂

然而,没有迹象表明 BAT 开始放慢卷烟生产以实现这一目标。

比传统香烟安全95%的新型烟草

传统香烟和电子烟释放的有害物质对比

从公共卫生的角度来看,电子烟比传统香烟更健康,尤其是对于那些试图使用电子烟戒烟的人来说。尽管如此,美国疾病控制和预防中心以及夏威夷大学癌症中心的研究表明,对于从未尝试过香烟的年轻人来说,这可能会带来重大风险,就像使用电子烟的青少年一样, 吸香烟的可能性是其他人的三倍。

英美烟草的业务并不仅仅依赖电子烟。该公司还生产 i-glo,一种在日本销售的加热烟草产品,最近进入了加拿大市场。BAT 自己的内部测试表明,与电子烟一样,加热不燃烧产品的危害远小于香烟。

不过电子烟工厂,除了美国FDA等第三方检测外,该公司的内部检测被科学界认为不可靠,很少有外部研究证实新型烟草的危害性。

在加拿大推出 i-glo 期间,BAT 表示它提供了“更清洁的体验”,但在脚注中承认:“这些特性并不一定意味着该产品对健康的不利影响低于其他烟草产品。” 小的。”

英美烟草希望与英国优秀大学合作

南安普顿工厂的实验室图片

BAT 在南安普顿工厂的大部分努力都致力于证明其新产品比香烟更安全、更健康。

“我们是体外测试的全球领导者,”O'Reilly 博士说。“它就像盘子里的肺,让我们把它暴露在香烟和各种设备中。”

自 2000 年代初期以来,在英国癌症研究中心等慈善机构的压力下,英国的大学一直拒绝与烟草公司合作。

奥莱利博士说:“很遗憾,因为我们真的很想与我们国家的优秀大学合作。显然,作为一家跨国公司,欧洲或美国的大学可以支持我们。但我们不能这样做英国。遗憾的是,工作毕竟是。

“在我的职业生涯中,没有烟的未来不会到来”

实验室一台机器正在模拟抽传统香烟和电子烟的效果

奥莱利博士认为,各界的抵制情绪不会很快改变,因为预计英美烟草公司将在很长一段时间内继续生产和销售传统卷烟。

“我们预计该计划的实施时间约为 10 年。10年后,我们仍然认为卷烟消费会占很大比重。我们无法改变这一点。在我的职业生涯或我担任 CEO 的职业生涯中,无烟的未来都不会到来。还有很多年,下一代能不能看到还不清楚。不过,这只是客观现实,并不代表我们没有野心,事实上我们已经在竭尽所能了。”

新型烟草革命在发达和发展中市场都不是一种选择

来自Vype的一款笔式电子烟产品

有人可能会争辩说,像英美烟草这样的烟草公司正在投资新一代尼古丁产品,以应对发达国家吸烟率的下降。在发达国家,吸烟的危害早已深入人心。新的产品迭代意味着新的收入来弥补损失。

如果 BAT 真的能拯救 10 亿人的生命,为什么不专注于在印尼销售 Vype 产品呢?超过三分之二的成年男性有吸烟者。

“市场选择是一个复杂的课题,”奥莱利博士说。“排序是必须的。在这个行业,你不可能同时在所有地方推出所有产品。这些产品非常复杂。每个单独的产品都必须针对每个市场进行修改并进行相应的监管。”

O'Reilly 博士坚持认为新一代烟草产品不是“发达市场与发展中市场”。但最近的研究表明,烟草公司正在以不同的方式营销新兴市场。一些公司,如 Reynolds,似乎仍在瞄准年轻人群。

O'Reilly 博士反击道:“如果你看看英美烟草的足迹,我们会发现我们在发展中国家有很大的潜力。那么我们为什么不把它作为新产品的市场呢?毕竟,新型烟草产品从来没有为富人服务过。”

不要让无烟消费者无处可去

英美烟草公司的 Vype 系列

英国是全球最大的新型尼古丁产品市场。据安永统计,4.2%的人口正在使用不同类型的新型烟草制品。O'Reilly 博士表示,它之所以受欢迎,部分原因在于它拥有世界上一些最先进的监管制度。

世界上很多国家已经禁止使用电子烟等新型烟草产品,奥莱利博士认为这是不合理的。“如果你想让人们远离香烟的道路,提供一条替代道路,”他说。

“我很荣幸能担任我现在的职位”

O'Reilly 博士在英美烟草公司工作了 25 年,自 2012 年以来一直担任集团科学与研发总监。但他认为目前的职位可能是他迄今为止最激动人心的职位。

除了新生的烟草革命之外,BAT 还在与美国竞争对手 Reynolds 进行价值 490 亿美元的大规模合并,这将创建世界上最大的上市烟草公司。英美烟草已与 Reynolds 创建的子公司 RAI Innovations 达成协议。一旦交易完成,O'Reilly 博士无疑将拥有更多资源来推动烟草行业的创新。

BAT 的下一代产品目前在 13 个市场销售,该公司希望该市场在 2017 年和 2018 年翻一番。

O'Reilly博士说:“与多年前我所处的相对稳定的工作环境相比,我非常幸运能够在这个改变了英美烟草历史的过渡时期胜任现在的职位。这是最激动人心的时刻。”

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